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青島良木集團在國際市場上譜寫了一部傳奇，良木的成功與其“領(lǐng)頭雁”———良木集團總經(jīng)理、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家王友旭的獨特的經(jīng)營戰(zhàn)略和理念密不可分……
多年來，王友旭以市場為導向，以科技為動力，以現(xiàn)代化管理為手段，同全廠1400多名職工一起艱苦創(chuàng)業(yè)，奉獻進取，使一個資產(chǎn)總額僅7000元的小木工作坊，發(fā)展成為資產(chǎn)總額1000余萬元，占地15萬平方米。全部進口日本、德國、意大利等一流設(shè)備的國家大型二檔企業(yè)，并有進出口經(jīng)營權(quán)。目前，青島良木集團原材料年吞吐量3萬余立方米，硬木制品100余萬套。產(chǎn)品銷往日本、美國、西歐、香港等十幾個國家和地區(qū)，年出口交貨量占全國同類產(chǎn)品的28％，占山東省同類產(chǎn)品的33％，是全國同行業(yè)中生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、出口創(chuàng)匯的“領(lǐng)頭雁”�！啊抛u’是企業(yè)的生命”。這是王友旭經(jīng)常告誡大家的一句話。所謂人無信不立，同樣，企業(yè)在其生存發(fā)展的整個過程當中，十年，五十年，一百年或者是幾百年，每時每刻都必須貫徹“信譽”，無論是產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期還是服務(wù)等等，凡是對客戶所做出的一切承諾，都必須是鐵板上釘釘。曾有一次他和一日本商社社長約定早晨六點見面，按以往的習慣，他都不是正點趕到，而是提前趕到。但這次卻因為道路堵塞的問題恰好正點趕到，一踏入會議室即看到客人已經(jīng)先一步到達，他忙一步迎上前連連道歉，社長臉上露出由衷的贊許，兩雙搞經(jīng)營的大手緊緊握在了一起。
堅持“三贏”是其又一鮮明觀點，他認為：任何一個企業(yè)其最終活動的目的是要獲取經(jīng)濟效益，而這一結(jié)果是應該建立在客戶、組織、供貨商三者相互平等的基礎(chǔ)上。談判桌上唇槍舌劍，雙方為了各自的利益一分錢一分錢地進行艱苦的談判，均為利益所驅(qū)動。一旦達成協(xié)議，企業(yè)與客戶、與供貨商之間，就不允許有任何欺詐刁難行為，企業(yè)就必須信守承諾，善待客戶，善待供貨商，惟此，才是企業(yè)道德的具體體現(xiàn)；惟此，才能取得客戶與供貨商的信賴，長此以往，企業(yè)必定“名利雙收”。本報記者本報通訊員
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