| 本報訊昨天,市南區(qū)消費者協(xié)會決定為外地消費者開通先行賠償“綠色通道”,使其投訴能夠及時、有效地得到解決。
據(jù)介紹,隨著旅游旺季的臨近,外地游客開始涌入島城。由于外地消費者在青停留的時間較短,投訴無門的情況時有發(fā)生。對外地消費者的投訴,市南區(qū)消協(xié)決定在證據(jù)確鑿的情況下優(yōu)先辦理先行賠償;至于回家后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的外地消費者,可將相關(guān)證據(jù)及情況說明寄到市南消協(xié),工作人員核實清楚后,也可給予先行賠償。(記者徐勇)
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