1月24日，針對人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)民關(guān)于“來電顯示費用何時能夠取消”的留言，工業(yè)和信息化部回復(fù)稱，來電顯示費不由政府進行定價，目前僅存在于部分未遷轉(zhuǎn)、已經(jīng)停售的老套餐用戶中，占比低于2%，將在3-5年內(nèi)逐步取消來電顯示費用。

網(wǎng)民1月7日在人民網(wǎng)向工業(yè)和信息化部部長、黨組書記肖亞慶留言稱，來電顯示費用何時能夠取消？在如今進入了5g時代，現(xiàn)在的套餐基本上都是減免來電顯示費用，但是還是有少部分前期套餐附加的來電顯示費用，希望工信部能夠在提速降費的安排下減免掉其他套餐的來電顯示費用。

工業(yè)和信息化部1月24日回復(fù)稱，為貫徹落實黨的十八屆三中全會關(guān)于全面深化改革、完善主要由市場決定價格的機制精神，2014年我部聯(lián)合發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費實行市場調(diào)節(jié)價的通告》（工信部聯(lián)通[2014]182號），放開所有電信業(yè)務(wù)資費，目前電信業(yè)務(wù)資費實行市場調(diào)節(jié)價，由電信企業(yè)根據(jù)市場情況和用戶需求制定，不再由政府進行定價。

工業(yè)和信息化部非常重視用戶對來電顯示費的意見建議，自2017年起，推動基礎(chǔ)電信企業(yè)在新增及在售套餐中贈送或包含來電顯示業(yè)務(wù)，不再額外收取費用，并逐步推動存量來電顯示收費用戶向免費的資費進行遷移。截至目前，來電顯示收費僅存在于部分未遷轉(zhuǎn)、已經(jīng)停售的老套餐用戶中，占比低于2%。

工業(yè)和信息化部表示，下一步，我們將繼續(xù)通過鼓勵市場競爭和加強政策引導(dǎo)等方式，推動基礎(chǔ)電信企業(yè)通過老舊套餐遷轉(zhuǎn)、語音流量資源置換來電顯示等方式進一步擴大免費用戶范圍，在3-5年內(nèi)逐步取消來電顯示費用。