青島新聞網(wǎng)3月13日訊（記者 丁淑華）疫情發(fā)生以來，青島市李滄區(qū)民政局在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，落實落細各項關(guān)愛保護措施，用心用情做好服務(wù)，確保特殊人群身心健康。
全區(qū)現(xiàn)有低保家庭1260戶、低保人員1908人，特困人員20人，困境兒童337人，孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童22人，70歲以上戶籍高齡老人35340人，享受殘疾人護理補貼3152人，父母或其他監(jiān)護人在防疫抗疫一線以及其他受疫情影響的中小學(xué)生和幼兒園兒童619人。
加強排查，摸清底數(shù)
一是部門聯(lián)動排查。積極協(xié)調(diào)區(qū)殘聯(lián)、區(qū)教體局等部門，共享查訪信息、互通幫扶政策。對因父母或其他監(jiān)護人在防疫抗疫一線以及其他受疫情影響，不能完全履行撫養(yǎng)和監(jiān)護責任的老人、兒童、殘疾人進行全面查訪，并聯(lián)合相關(guān)街道和部門，對查訪到的困難人員進行跟蹤救助服務(wù)。例如，通過與區(qū)殘聯(lián)對接，共享殘疾人的殘疾類別、殘疾等級、聯(lián)系人、殘疾證有效日期等7項數(shù)據(jù)信息，為精準救助在保959名殘疾人夯實基礎(chǔ)。二是社區(qū)逐戶排查。下發(fā)《關(guān)于在新型肺炎防控期間做好困難人員、困難家庭查訪和救助工作的緊急通知》《關(guān)于疫情防控期間做好困境未成年人查訪、監(jiān)護、救助工作的通知》，每天通過入戶走訪、電話、微信以及部門間信息共享等方式對重度殘疾人、鰥寡孤獨、無人照料、行動困難等特殊人群開展摸底排查，全面掌握他們的健康狀況和生活需求。截至3月4日，共察訪困境兒童、老人、殘疾人38964人次。三是持續(xù)滾動排查。對211名困難家庭失能半失能老人和22名孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童進行跟蹤排查，對有發(fā)熱、干咳等癥狀的,及時介入，全程服務(wù)，防止出現(xiàn)因無人照料造成安全事故。對于16名分散供養(yǎng)的特困老人，聯(lián)合相關(guān)街道，明確責任人，采取定時上門服務(wù)等方式，確保不出問題。
快速反應(yīng)，保障有力
一是落實戰(zhàn)時審批程序。去年8月，李滄區(qū)全面實施社會救助“一證辦理”。疫情當前，區(qū)民政局進一步簡化審批程序,通過個人誠信承諾和遠程提供材料的方式進行調(diào)查，做到當月審批、當月發(fā)放。如興城路街道困難兒童徐某申請辦理事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活費，其監(jiān)護人對徐某的在校情況進行誠信承諾，通過微信照片的方式提交書面申請和戶籍狀況，從提交申請到審批完成僅用了5個工作日，基本生活費當月完成發(fā)放。二是開通救助“綠色通道”。進一步完善社會救助主動發(fā)現(xiàn)機制，通過日常排查和部門間信息共享等方式及時發(fā)現(xiàn)、救助困難家庭和困難群眾，必要時通過發(fā)放生活用品和購買服務(wù)方式保障他們的基本生活。例如，居民何某經(jīng)營一豬肉攤，受疫情影響歇業(yè)，喪失家中唯一經(jīng)濟來源；居民邵某患乳腺癌，丈夫、女兒均無收入來源。街道獲悉后，迅速開通臨時救助“綠色通道”，對兩戶困難家庭實施救助，共發(fā)放救助金9240元。三是切實做好兜底保障。截至3月4日，全區(qū)共發(fā)放各類救助金494.98萬元，其中，發(fā)放低保金468.61萬元，保障低保家庭1260戶、低保人員1908人；發(fā)放臨時救助金12.9萬元,救助困難家庭38戶次；為20名特困人員發(fā)放救助供養(yǎng)金11.17萬元；為22名孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放基本生活費2.3萬元。此外，疫情發(fā)生以來，共為全區(qū)37家養(yǎng)老機構(gòu)免費發(fā)放口罩21975個、一次性帽子1100個、手套400副、防護服300套；為每名低保人員免費發(fā)放口罩5個，共計9540個。
靶向施策，精準幫扶
一是分類安排部署。針對散居孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童在疫情防控期間因家庭經(jīng)濟或其他原因引起的兒童照料困難、監(jiān)護人患病或其他原因無法照料、兒童監(jiān)護人缺失等情況，逐一進行甄別，分類安排部署。二是一對一幫扶。對監(jiān)護人因患新冠肺炎或隔離無法履行監(jiān)護義務(wù)的散居孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童，父母或其他監(jiān)護人因在防疫抗疫一線以及其他因疫情影響不能完全履行撫養(yǎng)和監(jiān)護責任的兒童，采取一對一幫扶，由街道辦事處、社區(qū)居委會督促監(jiān)護人或安排專門人員落實照料責任。三是做好臨時監(jiān)護。區(qū)民政局制定《李滄區(qū)困境未成年人委托監(jiān)護確認書》，對因患新冠肺炎或隔離造成散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童無人監(jiān)護的，由區(qū)民政局、街道辦事處、社區(qū)居委會動員其親朋簽訂《李滄區(qū)困境未成年人委托監(jiān)護確認書》，提供臨時監(jiān)護，避免其處于危險狀況。
心靈關(guān)愛，感情慰藉
一是及時細心撫慰養(yǎng)老機構(gòu)在院老人心理。養(yǎng)老機構(gòu)是疫情防控工作的重點場所。面對突如其來的肺炎疫情，1月25日，李滄區(qū)及時實施封閉式管理。時值新春佳節(jié)，有的老人因不能與他人接觸，家人不能探望，心情低落。各養(yǎng)老機構(gòu)安排專人“面對面”進行健康教育、情緒安撫和心理寬慰，并利用電話、視頻、微信等方式與家人交流，滿足老人的情感需求。二是及時幫扶養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)護人員家庭。經(jīng)過摸排，李滄區(qū)共有52名養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)護人員家庭符合幫扶條件，涉及家庭成員80人。通過與醫(yī)護人員家庭溝通，了解他們的需求，制定方案，努力幫助解決。例如，針對家庭子女教育問題，發(fā)揮14個社區(qū)“悅讀書房”領(lǐng)讀媽媽微信群的作用，積極傳播防疫知識，及時給予生活關(guān)懷。三是有序引導(dǎo)社會組織開展志愿服務(wù)。疫情發(fā)生以來