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即墨醫(yī)保多措并舉打造服務(wù)群眾新平臺

2019-11-30 16:51 來源:青島新聞網(wǎng)
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青島新聞網(wǎng)11月30日訊(劉長盛,李萍) 11月29日,青島市醫(yī)療保障“三進(jìn)三服務(wù)”活動暨“醫(yī)保大講堂”啟動儀式在即墨古城舉行,中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副書記、副所長,公共政策研究中心主任朱恒鵬教授與現(xiàn)場200余名觀眾分享了《新時代醫(yī)保的職責(zé)和使命》,為全體黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部以及定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人上了精彩的一課。

即墨區(qū)舉辦“醫(yī)保大講堂”活動,旨在通過一系列講座,打造“五位一體”的服務(wù)群眾的綜合性平臺:即普及醫(yī)保知識、宣傳民生保障政策的渠道,研究交流醫(yī)療政策理論的前沿陣地,吸引生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)“雙招雙引”的平臺,講好醫(yī)保故事、傳播醫(yī)保好聲音的基站,倡導(dǎo)健康文明生活方式的窗口。

活動中,即墨區(qū)醫(yī)保局深入基層和定點(diǎn)機(jī)構(gòu),舉辦多種形式的醫(yī)保政策和法律法規(guī)巡回講座?;顒右詠?,共走訪定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)街、社區(qū)60余家次,舉辦巡回講座30余次,發(fā)放宣傳材料35萬余份。

為更好地傾聽群眾呼聲,讓廣大群眾了解醫(yī)保政策,讓更多老百姓享受到醫(yī)保政策的“紅利”,即墨醫(yī)保局主要領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參加“行風(fēng)在線”訪談節(jié)目,現(xiàn)場答復(fù)聽眾、網(wǎng)友問題20條。節(jié)目結(jié)束后,立即對節(jié)目期間廣大聽眾、網(wǎng)友共提出的33條問題意見進(jìn)行調(diào)查落實(shí),研究制定解決辦法,并一一進(jìn)行了電話回復(fù)。11月26日—11月28日,區(qū)醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人通過即墨電臺《直通百姓》節(jié)目與廣大聽眾進(jìn)行交流,接收群眾的意見和建議8條,為群眾解決解答政策問題40余個,得到了群眾對醫(yī)保工作的理解和支持。

除此之外,即墨區(qū)醫(yī)保局還創(chuàng)新工作方法,以印發(fā)醫(yī)保知識“一本通”的方式宣傳醫(yī)保政策。通過對基金征繳、待遇享受等方面的政策進(jìn)行梳理歸納,配以卡通圖片,用通俗易懂的語言講述醫(yī)保政策知識。這本“一本通”內(nèi)容涵蓋了征繳、住院報(bào)銷、門診大病、門診統(tǒng)籌、長期醫(yī)療護(hù)理、精準(zhǔn)扶貧、繳費(fèi)異常等方面,在社區(qū)、商超等人員密集的場所宣傳發(fā)放10000余份,定期通過公眾號推送相關(guān)知識點(diǎn),提高群眾對醫(yī)保政策的知曉率,確保政策到戶到人,方便群眾辦事。

下一步,即墨區(qū)將繼續(xù)聚焦“為民服務(wù)解難題”,圍繞上級有關(guān)醫(yī)療保障工作的決策部署和群眾關(guān)切,不斷提升醫(yī)療保障領(lǐng)域信息公開的質(zhì)量和實(shí)效,做好相關(guān)政策文件解讀和宣傳推廣,擴(kuò)大政策傳播渠道和覆蓋面,切實(shí)保障群眾享有優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保服務(wù),提升群眾滿意度。

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