案例二 導游：今年接團像賭一把

    “青島的導游收入不高，一年四季都帶團，最優(yōu)秀的導游一年能掙10萬多元；大部分導游一年也就掙兩三萬元；而沒有經驗的導游，也就在旺季的時候能掙三四千元。”導游小高（化名）告訴記者，“今年整體經濟形勢不好，旅游也受到影響，我們導游沒有底薪，是靠人頭費吃飯的，感覺賺錢越來越辛苦了。我認為今年大家的消費能力和購物的欲望下降了，賺到的外快也變少了。

    “可能很多人都知道，旅行社大部分都不給導游發(fā)工資，但很少人知道大部分導游不僅沒有工資，想帶團還得先給旅行社支付‘人頭費’?！毙「吒嬖V記者，“人頭費”的數額一般在100元/人左右。以一個30人的旅游團每人100元計算，導游接團前就要先上交3000元的“人頭費”。再加上需要填的1500元的“坑”，導游帶團前已經背上了4500元的債務。

    從小高的情況看，導游今年的日子似乎也不好過。她說，導游必須給旅游車司機回扣?！鞍凑涨鄭u旅游業(yè)的行規(guī)，導游一般要將帶團中賺的錢與司機五五分成，有的司機甚至要求回扣分成達到五成以上?！毙「吒嬖V記者，如果組團社派人跟團的話，地接導游的回扣還要分給跟團的人2成，剩下的再與司機平分。

    小高告訴記者，她感覺今年接團都像是賭一把，賭就賭在接團的時候根本就不知道這個團能不能掙錢?！鞍凑盏赜騺碚f，四川、江浙來的團是最好的團；按照年齡來說，老年團、兒童團、20歲左右的青年團都沒有多少油水，四五十歲的中年團最受歡迎 ?！毙「哒f，在他們看來，游客的消費能力是一個團好不好的決定因素。

    目前，青島市有大大小小約300多家旅行社。這個數量對于青島的旅游市場來說，明顯“供大于求”。由于競爭激烈，旅行社之間相互壓價，“零負團費”現(xiàn)象仍然很普遍。采訪中，小高告訴記者今年帶團賺的錢沒有去年同期多，差不多減少了兩成?！昂芏嗳顺鰜砟懿毁I的就不買了，很多游客就是逛逛不掏腰包，我們也沒辦法?！保ㄓ浾?景虹）