????青島新聞網(wǎng)1月11訊 今天是春運第五天，長途汽車票銷售火爆。自1月15日至1月21日，交運集團(tuán)汽車總站所屬的青島長途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站開通24小時售票窗口，實行24小時售票 。記者昨日從交運集團(tuán)了解到，交運集團(tuán)24小時客服熱線 4006-916-916作為今年春運的訂票溫馨熱線，僅10日當(dāng)天交運集團(tuán)客服中心承接電話訂票300張。

????據(jù)悉，從1月5日到1月10日，客服中心每天電話咨詢超過12000人次。預(yù)計1月14日至16日，將迎來春運前的電話訂票高峰，每日咨詢電話將超過20000人次、電話訂票超過700張。為應(yīng)對春運咨詢高峰，交運集團(tuán)客服中心已增加了座席，所有人員加班服務(wù)，最大限度地保障熱線電話咨詢渠道、訂票渠道、投訴渠道的24小時暢通，如有需要的市民可撥打交運集團(tuán)溫馨熱線4006-916-916咨詢。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐）

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