??? 昨日，市民孫女士通過96110讀者24小時報料熱線反映，她和朋友昨日從開發(fā)區(qū)乘坐21路公交車，被司機索要了每人3元的車費。當(dāng)她問司機價格公示牌在哪時，司機竟回答：沒有價格牌，怎么收費他都知道，就按他說的交就行了?！捌眱r難道是司機一張嘴說了算的嗎？”孫女士對此非常不滿。最后，孫女士和朋友只得交了6元車費下車，游玩興致大打折扣。

????車費多少司機說了算

????“21路車上連個分段收費

????她詢問司機為什么收取3元的車費，司機的答復(fù)是：該收多少車費我知道，不會多收的。當(dāng)她問票價公示牌在哪里時，該司機明確地告訴她說，車上沒有價格公示牌，他收的費用沒有錯。

????“我在去開發(fā)區(qū)的21路車上看到，全程票價為2.5元。我們?nèi)サ臅r候車費是2元，回來這名司機卻張口要3元，到底是怎么回事啊？難道這個價格是隨便他說的？”孫女士表示懷疑。

????頂班司機不知有公示牌

????21路公交車是跨區(qū)行駛的公交車，屬于分段收費，為什么車上沒有價格公示牌呢？昨日，記者就此問題聯(lián)系到了開發(fā)區(qū)公交公司，一位蔡姓站長就此問題給予了解釋。

????蔡站長答復(fù)稱，21路車上每輛都有價格公示牌，用鉚釘釘在車廂的左邊，司機想拿也拿不下來。對于這名司機的答復(fù)，蔡站長稱，是因為這輛車的司機當(dāng)天休班，他是來頂班的，雖然他也是21路車的司機，但是對這輛車不了解，不知道車上有公示牌，也不知道在哪里，給了乘客錯誤的答復(fù)。對此，他對乘客表示歉意，以后要加強司機方面的管理。

????對于孫女士看到的，有的車上標(biāo)注全程票價為2.5元。蔡站長解釋稱，從2007年起，21路車就從馬家延線至天馬相城，票價調(diào)整為3元，有的車可能價格牌沒有更換。現(xiàn)在的收費是11公里之內(nèi)為1元計費，每5公里加收0.5元?！斑@名女士和朋友坐的應(yīng)該是剛好卡到了3元的線上?！辈陶鹃L稱，21路車的全程大約有26公里左右，按每5公里加0.5元計算，孫女士到達(dá)奇山小區(qū)后，可能剛好夠26公里，要收取3元的車費?！叭绻僮鴰渍?，也是這個價，和全程的費用一樣?！辈陶鹃L解釋道。

????沒有票價公示牌可舉報

????記者隨后又與孫女士取得了聯(lián)系，孫女士堅持說，當(dāng)時她為票價的事提出質(zhì)疑時，司機稱沒有票價公示牌，她還特地在車廂里找了一遍，并沒有找到公示牌。乘客說沒有公示牌，公交公司則堅持稱有。昨日，記者就此問題電話采訪了市物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人。

????“根據(jù)物價部門和交通部門的規(guī)定，分段計時的公交車應(yīng)在車上設(shè)置票價公示牌?！弊蛉?，該負(fù)責(zé)人告訴記者，物價法中明確規(guī)定，所有收費項目須在醒目位置進(jìn)行公示，無公示的收費行為將根據(jù)情況依法進(jìn)行處罰?！俺丝腿绻龅绞召M不明或無公示的情況，可以撥打市物價局舉報熱線12358進(jìn)行舉報?！痹撠?fù)責(zé)人稱。（YMG記者 劉曉陽）