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1000名出租車駕駛被評星級 若有投訴立即取消

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青島新聞網 2009-12-30 14:16:52  現有新聞評論    新聞報料

    青島新聞網1230日訊 今天上午10點半,青島市客運出租行業(yè)紅飄帶車隊星級出租汽車駕駛員命名表彰大會召開,劉希舜等全市客運出租行業(yè)1000名出租車駕駛員被評為星級駕駛員,青島益青出租汽車有限公司等26家紅飄帶車隊等被授予青島市客運出租行

業(yè)紅飄帶車隊榮譽稱號。

    星級出租汽車駕駛員分五級 經過嚴格考核

    據了解,星級出租汽車駕駛員劃分為一至五級,首批評選一至三級出租車駕駛員,其中三星級駕駛員200名,二星級駕駛員400名,一星級駕駛員400名。

    根據相關規(guī)定,成為一名星級駕駛員需過考試關(三星級以上由市運管局組織),具體考評項目包括服務質量、服務技能、遵紀守法、車容車況、常用英語、服務常識、旅游知識以及行業(yè)工齡等內容。星級駕駛員不搞終身制,實行動態(tài)管理并嚴格獎懲。依據考核細則,凡事出現違章、違紀或違法行為的,將分別予以降低星級或取消星級資格的處罰;對表現優(yōu)異者視情況進行獎勵或申報高一星級。

    一旦發(fā)生違章或投訴 立即取消星級

    到目前為止,青島原有的1000迎奧文明誠信示范車與分布在各出租公司的紅飄帶車隊順利完成整合,而星級駕駛員相關評定細則的出臺為青島市客運出租行業(yè)尤其是紅飄帶車隊管理提供了量化的具體標準。 與整合前的紅飄帶車隊相比,整合后的紅飄帶車隊也有了新意:隊伍壯大,全市首批紅飄帶服務示范車達330輛;在統(tǒng)一服務標準的同時,服務標志也予以規(guī)范,在車輛前風擋玻璃后視鏡的位置,正面朝外安裝紅飄帶專用標識牌,夜間通電發(fā)光,以方便乘客識別;入門門檻提高,紅飄帶星級服務車主、副班駕駛員都必須是星級駕駛員。并且,該車一旦發(fā)生違章或服務質量投訴,一經查實,將立即取消其資格。(青島新聞網記者 孫璐璐)
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