| 春運新規(guī)引來乘客撕票法律人士認為“開車前6小時不辦理退票”不合實際 晚報訊 據(jù)內蒙古晨報報道,夫婦倆辛苦排了一上午隊在內蒙古包頭市東站幫朋友買了兩張臥鋪票,后因朋友家中有急事無法乘車,離發(fā)車3小時到售票廳退票卻被告知:開車前6小時不辦理退票。來自河南
的韓女士手握面值324元的火車票,退也不能,賣也不行,氣憤之余,當眾將兩張車票撕毀。 據(jù)悉,鐵道部今年1月下發(fā)的“開車前6小時不辦理退票”的新規(guī)主要是希望乘客能錯開買票高峰期購票,從而杜絕票販子倒賣車票。而有法律人士指出,此新規(guī)并不符合實際,不能有效地防止票販子倒賣火車票現(xiàn)象。同時,韓女士在購票時售票員未及時告知新規(guī),這也說明火車站在履行告知義務時有明顯瑕疵。
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