省物價局、建設廳日前聯(lián)合發(fā)布《山東省物業(yè)服務收費管理實施辦法》，將于11月1日起執(zhí)行。新辦法對我省物業(yè)管理企業(yè)收費行為進行了詳細規(guī)定，其中人們最為關(guān)心的住宅小區(qū)收費將實行政府指導價。
業(yè)主有權(quán)選擇物業(yè)
辦法中規(guī)定，國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制
選擇物業(yè)管理企業(yè)；鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。
物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得強行重復服務，強行收取費用。
小區(qū)收費政府定價
對于人們關(guān)心的小區(qū)物業(yè)收費,辦法中規(guī)定，為住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公共性服務，其收費實行政府指導價，收費基準價及浮動幅度由設區(qū)的市價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定。
成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)，可由業(yè)主大會或其授權(quán)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)，根據(jù)各地制定的物業(yè)服務收費基準價和浮動幅度協(xié)商議定，經(jīng)業(yè)主大會批準后執(zhí)行，并報當?shù)貎r格主管部門備案。協(xié)商不成的，由物業(yè)管理企業(yè)參照當?shù)氐幕鶞蕛r提出意見，報當?shù)貎r格主管部門核定。未成立業(yè)主大會的，由物業(yè)管理企業(yè)在當?shù)匾?guī)定的指導標準范圍內(nèi)提出意見，報當?shù)貎r格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門核定。
為滿足部分物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人需要或接受委托開展的特約服務，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由當事人雙方協(xié)商議定。此外，為寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場(商埠)、賓館（酒店）等非住宅提供公共性服務，其收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標準由當事人雙方合同約定。
車庫地下室不收物業(yè)費
物業(yè)服務收費按房產(chǎn)證載明的房屋建筑面積計算，未計入房產(chǎn)證建筑面積的車庫、儲藏室、地下室不收取物業(yè)管理服務費。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營的場所和住房及改變設計用途開展經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室物業(yè)服務費，可適當高于住宅物業(yè)服務收費標準。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
收費標準必須明示
物管企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費范圍、收費標準等有關(guān)情況進行公示。
安裝并使用中央空調(diào)、電梯和二次加壓泵等的物業(yè)項目，其機電設備運行電費屬代收代繳費用，物業(yè)管理企業(yè)應單獨列賬，公布每月耗電量、電費總額及分攤辦法，并按實際支出費用和約定方式向物業(yè)使用人收取。
利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
住宅小區(qū)車輛停放服務收費標準，由當?shù)貎r格主管部門另行制定。
此外，實行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，按照建設單位與物業(yè)買受人的約定標準收取物業(yè)服務費。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。
（記者楊飛越通訊員封立樹）
