
據(jù)新華社北京3月10日專電
北京市消費者協(xié)會近日組織了“北京市汽車消費調(diào)查”,在海淀、朝陽等11個區(qū)分別調(diào)查了3185位近期有購車意向者和3097位已經(jīng)擁有家庭轎車者。
業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)代人的生活和汽車有著緊密聯(lián)系,汽車消費無論是對國民經(jīng)濟還是對個人都有著非常重要的意義。
隨著老百姓生活水平的不斷提高,家用轎車普及率必然會越來越高,有關(guān)汽車消費的各種措施和相關(guān)政策應(yīng)及時作出調(diào)整,以便更好地為消費者服務(wù)。
最不滿意是“手續(xù)繁雜”
有39.14%的被訪者表示最不滿意的是“購車貸款手續(xù)繁雜”;有26.51%的被訪者表示最不滿意的是“還貸費用高”;有24.48%的被訪者表示最不滿意的是“手續(xù)費高”。調(diào)查結(jié)果還顯示:50.37%的被訪者喜歡貸款買車,47.28%的被訪者喜歡現(xiàn)款買車。
驗新車不合理
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有47.3%的欲購車者和55.5%的有車者認(rèn)為對新車進行驗車是不合理的。調(diào)查結(jié)果還顯示:分別有61.7%的有購車意愿者和65.8%的有車者認(rèn)為每年一次的“停車泊位證明”的規(guī)定不合理;有73.1%的欲購車者和70.5%的有車者認(rèn)為停車泊位費用高。
持幣待購熬過明年
有50.32%的被訪者打算在2005年之后買車;打算在明年上半年和下半年購買家用車的比例分別為19.5%和16.5%,合計36%;僅有13.6%的被訪者打算在今年購買。66.16%的被訪者準(zhǔn)備購買國產(chǎn)車,14.47%的被訪者打算購買日本車,11.13%的被訪者打算購買德國車。有9.983%的被訪者購車時首選捷達轎車。
“黃金排量”———1.6升
有20.8%的欲購車者和23.6%的有車者認(rèn)為,1.6升的排量合適。調(diào)查結(jié)果還顯示:相比較而言,有車者更傾向于排量大的車,而欲購車者選擇排量小的車的比例略高?傮w看,1.6升和1.8升排量的汽車是兩類被訪者的主要選擇。
“紅”與“黑”的天下
26.47%的被訪者最喜歡的車身漆色是黑色,排在第一位;其次是紅色,比例為22.9%;排在第三位的是白色和銀灰色。調(diào)查結(jié)果還顯示:58.05%的被訪者要在汽車專賣店購車,40.77%的被訪者打算在汽車大賣場購車。這表明,欲購車者對汽車專賣店的信任度比較高?傮w看,收入越高,越傾向選擇專賣店;收入越低越傾向選擇大賣場。
汽車也要有三包
調(diào)查中,60%以上的被訪者認(rèn)為“停車泊位證明”是不合理的,有70%以上的被訪者表示“停車泊位費”過高;半數(shù)以上的人認(rèn)為與汽車消費相關(guān)的一些管理規(guī)定和管理費用是不合理的;對于汽車消費本身,半數(shù)以上的被訪者希望汽車也可以有“三包服務(wù)”;環(huán)保也逐漸成為汽車消費者關(guān)注的重要因素之一,1.6升排量左右的汽車相比之下更有吸引力。
適當(dāng)限制私家車
有52.6%的欲購車者和53.6%的有車者認(rèn)為應(yīng)適當(dāng)限制私家車的發(fā)展,有34.5%的欲購車者和30.3%的有車者認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展私家車,有11.4%的欲購車者和12.9%的有車者認(rèn)為應(yīng)嚴(yán)格控制私家車發(fā)展。
呼喚自己的“召回”法規(guī)
有54.8%的被訪者希望在汽車售后服務(wù)中加入“實行三包”的規(guī)定;有38%的被訪者認(rèn)為應(yīng)實行召回制度。在這兩項法規(guī)上,兩類被訪者的選擇顯示出一致性,表明消費者對完善汽車售后服務(wù)法規(guī)的強烈的共同愿望。消費者普遍認(rèn)為,衡量汽車品質(zhì)的最重要因素是性能和安全性。64.49%的被訪者在購車時關(guān)注的首要因素是安全性。
歐Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)受青睞
調(diào)查發(fā)現(xiàn),選擇歐Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的被訪者比例最高。其中,有37.0%的欲購車者和34.6%的有車者在買車時將選擇符合歐Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車;有29.1%的欲購車者和31.3%的有車者選擇歐Ⅱ排放標(biāo)準(zhǔn);14.3%的欲購車者和15.4%的有車者選擇歐Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)。