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春季方至,島城商家便紛紛展開(kāi)了冬季商品打折、特賣(mài)大行動(dòng)。據(jù)了解,每年換季前后商家都推出一系列促銷活動(dòng),在價(jià)格上做減法,以求在吸引客流上做加法。商家的這種“加減法”效果如何呢?
對(duì)商場(chǎng)而言,增加人氣是其以減法做加法的首要目的。春節(jié)消費(fèi)熱潮一過(guò),就進(jìn)入了商品銷售淡季,這一時(shí)期商場(chǎng)往往舉辦促銷活動(dòng),以提高客流量,刺激消費(fèi),從而保持市場(chǎng)占有率。對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)商而言,清理庫(kù)存,回籠資金,是他們參與打折的動(dòng)機(jī),以使自己有實(shí)力爭(zhēng)奪新品市場(chǎng)。除此之外,商家對(duì)各自降價(jià)舉措的預(yù)期又不盡相同。伊都錦專賣(mài)場(chǎng)商場(chǎng)部主管黃素梅認(rèn)為,伊都錦格外注重對(duì)忠實(shí)顧客的培養(yǎng),因此它的促銷主要在于吸引顧客來(lái)了解和感受它的服務(wù),進(jìn)而對(duì)此品牌有新的認(rèn)識(shí)。與之相鄰的橫店?yáng)|方貿(mào)易大廈則考慮到所處的地理位置,以及消費(fèi)群體年齡段偏大的現(xiàn)實(shí),促銷策略更有針對(duì)性,力圖用低價(jià)來(lái)留住老顧客,發(fā)展新顧客。
此外,折扣的力度也是商家季末打折時(shí)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。大部分商家認(rèn)為折扣不能太低。第一百盛公關(guān)策劃部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,折扣太低容易使顧客對(duì)商品品質(zhì)的可信性產(chǎn)生懷疑,對(duì)品牌的信任度降低,而且從經(jīng)營(yíng)手段上講也是不正常的。同時(shí)針對(duì)不同的消費(fèi)習(xí)慣,商家讓利的幅度也不同。對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入有限而又緊跟潮流的年輕人喜歡的商品,折扣往往比較低,借以滿足他們頻繁更換款式的要求。而對(duì)于傾向高檔商品的消費(fèi)者而言,檔次和信譽(yù)是他們最重視的,因而價(jià)位穩(wěn)定。此外實(shí)行會(huì)員制的商場(chǎng)往往對(duì)會(huì)員提前讓利或大幅讓利。
時(shí)下,季末打折活動(dòng)如此普遍的主要原因,在于商品更新?lián)Q代速度越來(lái)越快,尤其是時(shí)裝、鞋帽等,潮流日新月異,打折便成了商家搶抓商機(jī)的必然選擇。商家打折忙,顧客對(duì)此反應(yīng)如何呢?采訪中記者了解到,大部分消費(fèi)者對(duì)打折商品還是很有興趣的,特賣(mài)專柜前人們爭(zhēng)相挑選商品的景象時(shí)常出現(xiàn)。但也有人認(rèn)為打折的吸引力大不如前,一位邱姓女士說(shuō),都打折就等于不打折,打折不會(huì)再讓她很沖動(dòng)了。還有部分人認(rèn)為折扣中存在隱情,很難判斷出其中的水分到底有多少。盡管如此,人們對(duì)品牌商品的折扣信任程度仍比較高。與此同時(shí)趨向理智消費(fèi)而少受打折影響的人越來(lái)越多。一位崔姓小姐說(shuō),她在選擇商品時(shí)首先考慮的是款式和品質(zhì),而且很多商品以季節(jié)為流行區(qū)間,因此選中的商品打不打折無(wú)所謂。一位潘姓女士認(rèn)為,雖然她已過(guò)了追趕潮流的年齡,不會(huì)為了時(shí)尚去花高價(jià)錢(qián),但也不會(huì)因?yàn)樯唐反蛘鄱ベ?gòu)買(mǎi)那些不很合適的,適用才是第一位的。郭平
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