本報訊電話測量員張紅自己掏錢買線、利用業(yè)余時間為一特殊用戶修電話,結(jié)果在公司內(nèi)部引起爭議。市電信中區(qū)電話局局長聽說此事,明確表示:支持這位認真負責的測量員。
八旬王大爺和老伴住興隆路國棉三廠1舍,一個多月來,他家的電話經(jīng)常掉線。電信測量臺測量員張紅接到電話反映后,測試了電話線路,沒有發(fā)現(xiàn)問題。按照規(guī)定,在這種情況下,王大爺要自己對電話進行維修。因老伴患白內(nèi)障,兒女又不在身邊,電話是他們惟一與外界聯(lián)系的方式,王大爺多次打電話希望得到幫助。張紅在注意到王大爺多次打來電話的情況后,決定去看一看。她問清了王爺家電話機顏色,于3日自己的休班日購買了紅色話機線,找了近30分鐘才找到門。張紅給王大爺更換了接觸不良的話機線,經(jīng)測試電話恢復正常。
這事被班長知道了。晚上回到單位上班時,班長批評了她,認為張紅是內(nèi)線人員,不能從事外線工作,超越了職權(quán)。張紅認為針對有特殊情況的客戶,自己利用業(yè)余時間自費維修沒有錯,而且這樣做讓用戶消除了誤解。挨了批評的張紅委屈地哭了。次日,她的同事得知后,都很支持她。電信中區(qū)電話局局長王孝金聽到這件事后,也支持張紅,認為張紅不僅沒有違反規(guī)定,她認真負責的工作態(tài)度非?杉,他們要讓這種精神進萬家。(記者王哲)