海爾震撼著世界。
在主動(dòng)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，3萬(wàn)海爾大軍組成的龐大聯(lián)合艦隊(duì)，以令世人矚目的輝煌業(yè)績(jī)，刷新著世界對(duì)于中國(guó)民族工業(yè)的視角，刷新著世界對(duì)于“中國(guó)造”的印象。
從這個(gè)意義上說(shuō)，由海爾人所鑄造的這一品牌，正成為中國(guó)民族工業(yè)面向21世紀(jì)的一個(gè)象征。
從這個(gè)意義上說(shuō)，海爾不僅在用產(chǎn)品“征服著”世界，同樣在用一種形象、一種精神“感染著”世界。
這種形象，就是“推進(jìn)民族工業(yè)全面振興”的形象。
這種精神，就是海爾人“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”的精神。
這是3萬(wàn)海爾人共同矗立起的形象，是張瑞敏率領(lǐng)下的3萬(wàn)海爾人共同追崇的精神。
這就是海爾之所以震撼世界的根本所在。
海的品格
把所有海爾人凝聚在一起，才能迸發(fā)出海一樣的力量，這就要靠一種精神，一種我們一貫倡導(dǎo)的“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”的企業(yè)精神�！浴逗柺呛！窂埲鹈魺o(wú)疑是有魅力的。
海爾人之所以一以貫之，之所以在創(chuàng)新與發(fā)展的道路上永不停步，之所以最終形成一個(gè)永遠(yuǎn)創(chuàng)新的群體、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的體系，是和張瑞敏這個(gè)名字分不開(kāi)的。
張瑞敏這個(gè)名字，不單是一個(gè)民族企業(yè)家的名字，它還集中地洋溢著一個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨人、一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)者的風(fēng)采。是張瑞敏為首的海爾領(lǐng)導(dǎo)集體，用海一樣的品格，凝聚著企業(yè)，凝聚著3萬(wàn)名海爾人。
人們說(shuō)，張瑞敏也不僅是以一個(gè)民族企業(yè)家的形象站在國(guó)際講壇上，他更是以一個(gè)共產(chǎn)黨人的形象，站立在異國(guó)土地上。他清楚地知道，自己不僅擔(dān)負(fù)著一個(gè)民族企業(yè)家的使命，還擔(dān)負(fù)著一個(gè)共產(chǎn)黨人的使命。
在事業(yè)進(jìn)入巔峰的時(shí)候，張瑞敏卻提出要“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰”，他尊崇一句“老話”：慎終如始，則無(wú)敗事。
正是這種“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰”的創(chuàng)業(yè)精神，正是這種“慎終如始、則無(wú)敗事”的人生態(tài)度，才確保了以張瑞敏為首的海爾領(lǐng)導(dǎo)集體既目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、又腳踏實(shí)地，既深謀遠(yuǎn)慮、又勇氣非凡，才確保了海爾在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的波峰浪涌中，始終立于不敗之地。
在16年的發(fā)展歷程中，海爾之所以能夠抓住機(jī)遇，成功實(shí)施了大規(guī)模的低成本擴(kuò)張，實(shí)施了從單一冰箱品牌到系列家電品牌的延伸，實(shí)施了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略，都源于這種對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的正確把握和在具體發(fā)展上的謹(jǐn)慎從事。
這一切，都源于張瑞敏對(duì)海爾事業(yè)的獨(dú)特認(rèn)知：“既要堅(jiān)定不移地向目標(biāo)邁進(jìn)，又要有穩(wěn)健的作風(fēng)，對(duì)待每一件事情都認(rèn)為很可能失敗，才會(huì)有最后的成功。如果沒(méi)有精彩的局部，就不可能有波瀾壯闊的全局”。
張瑞敏所創(chuàng)造出來(lái)的業(yè)績(jī)，他獨(dú)特的管理智慧，令人嘆服的創(chuàng)新意識(shí)，融合集體智慧的胸懷，使他得到了世界范圍內(nèi)的廣泛認(rèn)可與推崇。他先后被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、全國(guó)勞模，是黨的十四大和十五大代表，被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為全球最受尊重30位企業(yè)家中的第26位（這在中國(guó)企業(yè)家中還是第一次）。
但在個(gè)人聲望日佳的時(shí)候，張瑞敏卻這樣說(shuō)：海爾的模式不應(yīng)是一列火車(chē)———因?yàn)榧訏斓能?chē)廂越多，車(chē)頭的負(fù)擔(dān)越重；海爾應(yīng)是一支聯(lián)合艦隊(duì)———每一艘艦都有一定的戰(zhàn)斗力，而整體又大于各部分之和。
張瑞敏是普通的。
許多人都曾經(jīng)在電視上看到過(guò)這樣一個(gè)鏡頭：張瑞敏一個(gè)人拖著行李箱，走出異國(guó)土地的候機(jī)樓大廳，后邊沒(méi)有一個(gè)隨行者———他和任何一個(gè)普通的旅客一樣，看不出一點(diǎn)“CEO”的影子。而這就是張瑞敏出差的慣常形象。有一次，張瑞敏去外地參加一個(gè)會(huì)議，會(huì)議接待人員到機(jī)場(chǎng)迎接，見(jiàn)到張瑞敏后，接待人員沒(méi)有走的意思，一直往人群里看，張瑞敏問(wèn)：還有其他單位的人嗎？接待人員說(shuō)：不是，我在找你的隨行人員。張瑞敏說(shuō)：走吧，就我一個(gè)人，我沒(méi)有秘書(shū)。
對(duì)這樣的形象，海爾的員工早已習(xí)以為常，因?yàn)槊刻焐舷掳�，張瑞敏都和他們一起刷卡考勤。唯一不同的是，張瑞敏每天到公司的時(shí)間比職工早一點(diǎn)，下班的時(shí)間比職工要晚得多；只要不出差，張瑞敏都和職工一起在職工食堂排隊(duì)就餐。
張瑞敏是獨(dú)特的。
整整16年，海爾從幾百名員工的虧損小廠發(fā)展成3萬(wàn)余眾的國(guó)際化企業(yè)，但在這3萬(wàn)名職工中，沒(méi)有張瑞敏的一名親屬，也沒(méi)有一名親屬?gòu)氖屡c企業(yè)有關(guān)的外協(xié)加工業(yè)務(wù)。
正是張瑞敏這種共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品格，影響和帶動(dòng)著每一位員工，影響和帶動(dòng)著海爾這支龐大的聯(lián)合艦隊(duì)。所以有人說(shuō)，張瑞敏實(shí)際上除了建立了一套靠制度管理著人和企業(yè)外，他的思想、人格魅力和以他為代表的海爾文化、共產(chǎn)黨人的應(yīng)有品格也在深深地影響著企業(yè)、影響著企業(yè)的每一個(gè)人。
這種魅力和品格，也成了海爾集團(tuán)黨委成員的集體魅力和品格。
張瑞敏對(duì)集團(tuán)黨委成員有一句肺腑之言：要像愛(ài)護(hù)自己的生命一樣愛(ài)護(hù)自己的人格、名節(jié)和尊嚴(yán)，在任何時(shí)候都要把握住自己，做到立得端、行得正、站得穩(wěn)。這也是張瑞敏自己所思、所言、所行的真實(shí)寫(xiě)照。
張瑞敏對(duì)黨在企業(yè)中的地位和作用也有一個(gè)雷打不動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)中層以上正職干部首先應(yīng)該是共產(chǎn)黨員。他告誡黨員干部：不管面對(duì)什么樣的變化，都不能忘記自己的入黨誓言，不管面對(duì)什么樣的困難，都要發(fā)揮先鋒模范作用。在海爾這樣一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)里面，“黨員結(jié)對(duì)互動(dòng)”、“黨員示范崗”、“黨員貼近市場(chǎng)”等活動(dòng)，同樣開(kāi)展得有聲有色，而且已經(jīng)與海爾的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展、與海爾文化融為一體。
這就是中國(guó)的CEO，作為中國(guó)共產(chǎn)黨人的CEO。
海的胸懷
海爾應(yīng)像�！粌H要廣攬五湖四海有用人才，而且應(yīng)具備海那樣的自凈能力，使這種氛圍里的每一個(gè)人的素質(zhì)都得到提高和升華。海爾都應(yīng)是能者，而不應(yīng)有冗者、庸者。因?yàn)�，海爾的發(fā)展需要各種各樣的人才來(lái)支撐和保證。———摘自《海爾是�！泛柺怯萌瞬拧按罱ā逼饋�(lái)的。
海爾的競(jìng)爭(zhēng)力是依靠創(chuàng)新型人才打造出來(lái)的。
而海爾源源不絕的創(chuàng)新型“人才流”，是在海爾提供的充分展示才能的舞臺(tái)上平等競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的。
如果說(shuō)，海爾是一個(gè)創(chuàng)新的群體，那么，海爾的每一個(gè)員工都是創(chuàng)新的主體。海爾正是靠這樣一個(gè)創(chuàng)新的群體、一群創(chuàng)新的主體才鑄造了今天的輝煌。
張瑞敏有一個(gè)著名的“三只眼”理論：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，只要一只“眼”就夠了，沒(méi)有錢(qián)可以向政府要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下做得比較好的企業(yè)，應(yīng)該有兩只“眼”，一只“眼”盯住內(nèi)部員工，達(dá)到員工滿意度的最大化，另一只“眼”盯住用戶，達(dá)到用戶滿意度的最大化。而在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)“三只眼”：一只“眼”盯住內(nèi)部的員工，要讓員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；另一只“眼”要盯住用戶，只有員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，用戶才能對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；第三只“眼”是盯住政策，即抓住政策機(jī)遇。
在張瑞敏看來(lái)，達(dá)到“員工滿意的最大化”，就是要為員工提供一個(gè)施展才能的天地。他這樣闡述自己的“人才觀”：“兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之人。我認(rèn)為人人是人才，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你可以不知道下屬的短處，但不能不知道他的長(zhǎng)處，用人之長(zhǎng)，并給他創(chuàng)造發(fā)揮才能的條件，此所謂‘你能翻多大跟頭就給你搭多大的舞臺(tái)’�！�
在海爾人看來(lái)，如何鍛造一個(gè)人才高地，是海爾一切戰(zhàn)略的最重要因素之一。由此出發(fā)，海爾形成了“人人是人才、賽馬不相馬”的機(jī)制。這是一個(gè)透明的機(jī)制，一個(gè)全員競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
憑著這種機(jī)制和人才觀，海爾建立了一個(gè)透明而又公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，許多人才在這種機(jī)制下脫穎而出。如競(jìng)爭(zhēng)上崗的3位副總裁中，有一位38歲，另兩位年僅35歲，都是從農(nóng)村考上大學(xué)的大學(xué)生，他們之所以被委以重任，完全是靠著個(gè)人的才能和業(yè)績(jī)。
在張瑞敏看來(lái)，“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)重要的不是怎樣去識(shí)別人才，而是應(yīng)該建立一個(gè)制度，創(chuàng)造一種氛圍，使它可以‘出’人才”。正是依靠這樣的氛圍，海爾才建立了一支平均年齡只有26歲的管理隊(duì)伍。
在海爾，人才是流動(dòng)的，因而整個(gè)人才隊(duì)伍素質(zhì)也是不斷提升的�！叭げ⒋�、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”，便是這種流動(dòng)機(jī)制的基礎(chǔ)。海爾將員工分為優(yōu)秀、合格、試用三個(gè)等級(jí)，并根據(jù)業(yè)績(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，而向上一級(jí)轉(zhuǎn)換的條件是：達(dá)到“日清日高”的目標(biāo)———今天的事情今天必須完成，而且應(yīng)該比昨天有所提高，同時(shí)一年內(nèi)須有3條合理化建議被采納。這種人才管理機(jī)制，使海爾的每一位員工都時(shí)刻保持著危機(jī)感，時(shí)刻保持著創(chuàng)新沖動(dòng)。
在海爾，干部管理是流動(dòng)的，因而整個(gè)干部隊(duì)伍素質(zhì)也是不斷提高的�！霸谖灰芸亍⑸w靠競(jìng)爭(zhēng)、屆滿要輪崗、末位要淘汰”，打破年齡、資歷、干部、工人界限，從而把一流的人才選拔到管理崗位上來(lái)。海爾總是對(duì)管理、技術(shù)崗位空缺情況及人員選聘條件進(jìn)行及時(shí)公布，公開(kāi)招聘，筆試并經(jīng)過(guò)考核后立即就可以上崗。
在海爾，科研人員也是流動(dòng)的。海爾對(duì)科研人員推行科研項(xiàng)目招標(biāo)，取消基本工資和檔案工資，只領(lǐng)取月項(xiàng)目承包費(fèi)，收入上不封頂、下不保底。這種市場(chǎng)化配置、動(dòng)態(tài)化管理、利益驅(qū)動(dòng)的管理機(jī)制，使科技人員隊(duì)伍保持了最優(yōu)化的結(jié)構(gòu)和最富有效率的創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)，開(kāi)發(fā)研制的產(chǎn)品始終處于同行業(yè)的前列，始終與市場(chǎng)和用戶保持著最近的距離。
在2001年全球海爾經(jīng)理人年會(huì)上，海爾美國(guó)貿(mào)易公司總裁邁克先生，根據(jù)消費(fèi)者反映的冷柜較深、取東西不方便的問(wèn)題，提出了一種全新冷柜的設(shè)想。冷柜本部研究所的4名科研人員接到訂單后，立即啟動(dòng)“同步工程”，僅用17小時(shí)即完成了樣機(jī)，而且還延伸了經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)計(jì)思路，做出了第二代產(chǎn)品。從提出設(shè)想到完成產(chǎn)品僅用不到一天的時(shí)間。這樣的速度令參加經(jīng)理人年會(huì)的與會(huì)者連連驚嘆，而當(dāng)張瑞敏宣布以經(jīng)銷(xiāo)商的名字———邁克來(lái)為這種新型冷柜命名時(shí)，全場(chǎng)更是發(fā)出一片驚嘆聲和熱烈的掌聲。
機(jī)制和人才觀，是海爾文化的重要一環(huán)。而對(duì)于海一樣胸懷的海爾來(lái)說(shuō)，之所以能夠塑造出一批富有創(chuàng)新精神的海爾人，之所以能夠塑造出一個(gè)富有創(chuàng)新精神的群體，并非僅僅是依靠機(jī)制和人才觀來(lái)驅(qū)動(dòng)的。機(jī)制和人才意識(shí)只是其中的一環(huán)，影響和帶動(dòng)著3萬(wàn)海爾人的，還有內(nèi)涵更豐富的海爾文化。在這種文化氛圍里，每一個(gè)人的素質(zhì)都得到升華和提高。
海爾集團(tuán)通過(guò)內(nèi)部的《海爾人報(bào)》、《海爾新聞》等載體，堅(jiān)持不懈地向職工灌輸著獨(dú)特的海爾文化。《海爾企業(yè)文化手冊(cè)》是員工必學(xué)的教材，新員工進(jìn)廠后第一課學(xué)的就是海爾文化，大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)廠后聽(tīng)的第一個(gè)報(bào)告也是海爾文化。海爾員工的觀念、意識(shí)都是依靠海爾文化的不斷傳播而熏陶出來(lái)的。
海爾文化不僅在熏陶和影響著中國(guó)海爾員工，同樣也在異國(guó)他鄉(xiāng)熏陶和影響著本土化海爾的海外員工，從而造就了一批不同膚色的海外員工隊(duì)伍�？梢哉f(shuō)，海爾文化是全球海爾人的共同“名片”。在美國(guó)海爾工業(yè)園寬敞明亮的車(chē)間里，到處可見(jiàn)“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”、“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”等醒目的海爾理念譯文。海爾文化的精髓也開(kāi)始在海外員工中扎根開(kāi)花結(jié)果，美國(guó)海爾員工凱爾文·布萊德利畫(huà)了一幅中途拋錨的汽車(chē)，來(lái)表達(dá)對(duì)海爾質(zhì)量理念的認(rèn)識(shí)：1％的質(zhì)量缺陷對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就是100％的災(zāi)難。
全球海爾人，一個(gè)多么壯觀的名稱(chēng)。在海爾這個(gè)國(guó)際化企業(yè)里，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的海爾人之所以能夠一絲不茍地實(shí)踐著海爾的理念、海爾的目標(biāo)，就在于海爾文化，就在于海爾文化的成功推行。
海的奉獻(xiàn)
大海最為人稱(chēng)道的是年復(fù)一年默默無(wú)聞地做著無(wú)盡的奉獻(xiàn)。正因其“生而不有、為而不恃”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在�！浴逗柺呛！泛柺莻�(gè)家庭，一個(gè)全球化的大家庭。
對(duì)于海爾的今天，張瑞敏從不居功。在他的眼里，海爾永遠(yuǎn)是全體海爾人創(chuàng)造出來(lái)的，是靠大家庭里的每一個(gè)人共同干出來(lái)的。他說(shuō)：“如果把企業(yè)比作一條長(zhǎng)河，那么員工就是這條大河的源頭”。
在海爾，所有關(guān)系到企業(yè)管理和職工切身利益的問(wèn)題，都被置于“公開(kāi)、公正、公平”這“三公”原則之下，企業(yè)發(fā)展方針、發(fā)展目標(biāo)、重大項(xiàng)目安排、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等等，一律通過(guò)職工代表大會(huì)等形式向員工公開(kāi)，充分發(fā)揚(yáng)民主，征求意見(jiàn)，而且絕不走過(guò)場(chǎng)。這便是全心全意依靠企業(yè)員工的最明確表現(xiàn)方式。
海爾是一個(gè)龐大的企業(yè)巨人，長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略、宏觀管理無(wú)疑是張瑞敏和海爾領(lǐng)導(dǎo)集體首先要考慮的問(wèn)題，但對(duì)于群眾工作，張瑞敏和海爾黨政一班人卻又表現(xiàn)得“事無(wú)巨細(xì)”。
張瑞敏有一個(gè)獨(dú)特的“三心原則”，即對(duì)職工要“熱心、誠(chéng)心、知心”，這是海爾“以人為本”的具體體現(xiàn)。
張瑞敏一手倡導(dǎo)了“排憂解難”工程和“減負(fù)荷”工程，讓職工“上班滿負(fù)荷、下班減負(fù)荷”。在海爾的各本部、各事業(yè)部都設(shè)立了員工24小時(shí)熱線電話，職工大至搬家、維修房屋、孩子入托入學(xué)，小至換煤氣、住院陪床等都能得到及時(shí)解決，員工只要填一張卡或打一個(gè)電話，排憂小組隨時(shí)會(huì)派人幫助。
在海爾，批評(píng)和表?yè)P(yáng)都是透明的，批評(píng)者與被批評(píng)者之間，是一種誠(chéng)心誠(chéng)意的關(guān)系。自1988年以來(lái)，海爾對(duì)中層以上管理干部實(shí)行了紅、黃牌制度，每個(gè)月都評(píng)出績(jī)效最好的掛紅牌，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)；而對(duì)評(píng)出的最差的給予黃牌，給予批評(píng)。而在班組，每天也都評(píng)出最好和最差職工給予表?yè)P(yáng)和批評(píng)。這是一種經(jīng)�；�、制度化、透明化的制度，受到表?yè)P(yáng)的人不會(huì)自滿，而受到批評(píng)的人也不會(huì)消沉，人們對(duì)這種從工作實(shí)績(jī)出發(fā)的表?yè)P(yáng)與批評(píng)制度“心服口服”。
《海爾人報(bào)》上有一個(gè)“心橋工程”，海爾局域網(wǎng)上有一個(gè)員工電子論壇、各事業(yè)部還有“心橋信箱”，更是在企業(yè)與員工之間搭起了溝通和理解的橋梁。職工有了問(wèn)題可以隨時(shí)投訴，有了建議可以隨時(shí)提出。在張瑞敏的帶動(dòng)下，集團(tuán)及下屬各事業(yè)部都建立了懇談會(huì)制度，每月都要舉行一兩次職工懇談會(huì)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。企業(yè)還建立了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工住院、長(zhǎng)期住外、特困家庭“三必訪”制度和為員工集體過(guò)生日制度。對(duì)職工過(guò)生日這樣的小事，張瑞敏都把他看成是“大事”，只要有時(shí)間，都要來(lái)到他們中間，向他們表達(dá)生日的祝福。
職工有困難，領(lǐng)導(dǎo)是“有心人”，職工有意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)又成了“知心人”，而職工有不足，領(lǐng)導(dǎo)又成了“誠(chéng)心人”———良好的溝通渠道，將職工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，廣大員工每天都在迸發(fā)著自己的創(chuàng)造熱情。海爾人自己說(shuō)，是企業(yè)的“三心”換來(lái)了每一個(gè)職工的“鐵心”，海爾的每一個(gè)職工每天在干的不僅僅是工作，也不僅僅是職業(yè)，而是海爾的事業(yè)。
海爾自1997年以來(lái)，共收到職工合理化建議13．6萬(wàn)條，采用7．8萬(wàn)條，創(chuàng)造效益4．1億元。青年女工楊曉玲由于用業(yè)余時(shí)間發(fā)明了一種扳手而大幅度提高了工作效率，企業(yè)為此將其命名為“曉玲扳手”。之后，“云燕鏡子”、“啟明焊槍”、“申強(qiáng)掛鉤”等一大批員工發(fā)明和革新涌現(xiàn)出來(lái)�？梢哉f(shuō)，員工技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明，已經(jīng)成為整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新體系中的重要一環(huán)。
良好的溝通渠道，將職工與企業(yè)緊緊融為一體，“愛(ài)崗敬業(yè)”成為海爾職工的一道風(fēng)景。冰箱總裝車(chē)間青年女工王俊成，因患絕癥即將辭世，在彌留之際，她向家人留下一條遺囑，請(qǐng)前往火葬場(chǎng)的車(chē)經(jīng)過(guò)廠門(mén)口時(shí)停一下，讓她最后看一眼自己心愛(ài)的工廠。
海爾集團(tuán)海外推進(jìn)本部美洲部部長(zhǎng)刁云峰，在美國(guó)海爾工作期間，硬是每天只休息四五個(gè)小時(shí)，讓海爾產(chǎn)品進(jìn)入一家又一家的連鎖店，銷(xiāo)售量連續(xù)翻了幾番。一家外企以高出海爾數(shù)倍的高薪邀請(qǐng)他加盟，他說(shuō)：我舍不得海爾這個(gè)地方，舍不得海爾這片事業(yè)。而對(duì)海爾技術(shù)中心張漢奇博士來(lái)說(shuō)，美國(guó)某著名大學(xué)的博士后崗位虛位以待，而且在他兩年前來(lái)海爾時(shí)有幾家外企相繼高薪聘請(qǐng)，他同樣謝絕了，他這樣說(shuō)：在海爾，我看到了民族的明天，所以我要在研發(fā)崗位上利用好每一分鐘，因?yàn)檫@里有我的理想。
在這些海爾普通員工身上，集中地體現(xiàn)著3萬(wàn)海爾人共同的精神———海爾精神。這種精神，也正是張瑞敏倡導(dǎo)的“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”的精神。
張瑞敏和他麾下的3萬(wàn)海爾員工，面對(duì)著世界500強(qiáng)這個(gè)目標(biāo)，還在繼續(xù)創(chuàng)造著“海爾神話”。對(duì)張瑞敏和海爾人來(lái)說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)并不遙遠(yuǎn)。但就張瑞敏和海爾人對(duì)中國(guó)民族家電業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)思來(lái)說(shuō)，這條創(chuàng)造之路可以說(shuō)是永無(wú)止境。正如“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”所闡釋的那樣，在振興中國(guó)民族工業(yè)這條路上，在一位共產(chǎn)黨人、一個(gè)群體致力于黨的事業(yè)和祖國(guó)的騰飛這條跋涉之路上，張瑞敏會(huì)探索不止、海爾人會(huì)探索不止。這就是海爾，這就是張瑞敏。
