佳能相機演繹"三菱事件"佳能EOS5相機指令盤易損壞
本報訊據(jù)《北京青年報》報道，記者昨天從中國消費者協(xié)會投訴與法律事務(wù)部了解到，在我國相機市場占重要份額的佳能EOS5相機近一段時間以來遭遇集體投訴，佳能似乎正在演繹又一個“三菱帕杰羅”事件。
今年6月，河北省石家莊市消費者康先生向中國消費者協(xié)會投訴：在石家莊地區(qū)他認識的十幾位影友在不同時間所購買的佳能EOS5相機均出現(xiàn)相同故障，即EOS5相機指令盤失靈。據(jù)康先生介紹，影友們有的在十個膠卷都沒拍完的情況下就遇到了上述問題�？迪壬f，為了修理相機，這些人只能趕赴北京的佳能維修店，店里的員工好像早就知道顧客會來似的：“260元，給你修好�！眴栃蘩砗笕绻賶牧嗽趺崔k？店里的人回答說：放心使用，絕對不會再壞了，如果壞了憑發(fā)票免費給你修。原來相機的指令盤零件是塑料的，修理后改成金屬的了。
中國消費者協(xié)會接到康先生的投訴信后，于6月19日向佳能北京辦事處去函調(diào)查，該公司人員反復(fù)答復(fù)說，這是消費者使用不當(dāng)造成的。但中消協(xié)分管照相攝像產(chǎn)品的工作人員介紹說，照相器材很少有消費者投訴，像石家莊出現(xiàn)十多名消費者集體投訴同一型號相機的，在以往的投訴中并不多見。
據(jù)介紹，中消協(xié)下一步將繼續(xù)調(diào)查。
