精神文明建設(shè)名牌正如雨后春筍般在我市各行各業(yè)不斷涌現(xiàn)：海爾集團(tuán)———“真誠到永遠(yuǎn)”、交運(yùn)集團(tuán)———“情滿旅途”等六個市級服務(wù)名牌是其中的突出代表。這些服務(wù)名牌在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、極大方便市民生活的同時，也成為青島亮麗的城市“名片”。本報從今日起開辟專欄，陸續(xù)向廣大讀者推介這些單位在創(chuàng)建服務(wù)名牌中的做法和經(jīng)驗，希望以此推動文明城市創(chuàng)建工作的深入開展。
實施“精神文明建設(shè)名牌戰(zhàn)略”是市委在創(chuàng)建文明城市過程中提出的重要舉措。兩年來，市委、市政府極力倡導(dǎo)品牌就是效益、品牌就是資產(chǎn)、品牌就是形象的意識，把創(chuàng)建服務(wù)名牌同經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民、實施經(jīng)營戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，積極營造爭創(chuàng)服務(wù)名牌的大格局，從而為服務(wù)名牌的孕育和成長提供了豐厚的土壤，培育出大批服務(wù)名牌。這些名牌的共同特點是用行動實踐了“三個代表”重要思想，實現(xiàn)了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，使商品的交換與職業(yè)道德、企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合，從而真正把“為您服務(wù)、向您承諾、請您監(jiān)督、讓您滿意”的服務(wù)真諦變?yōu)榱爽F(xiàn)實。
服務(wù)名牌是物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)高度發(fā)展的標(biāo)志，是經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的統(tǒng)一，也是一個城市綜合實力的體現(xiàn)。服務(wù)名牌是社會和群眾公認(rèn)的，蘊(yùn)涵著實實在在的業(yè)績和水平，是先進(jìn)的服務(wù)理念和服務(wù)方式的典范，用行動從本質(zhì)上揭示了服務(wù)工作的真諦和規(guī)律，能從根本上規(guī)范行業(yè)競爭秩序和行業(yè)行為。抓品牌建設(shè)不僅可以保證文明城市創(chuàng)建活動不偏離行業(yè)的中心工作，而且使創(chuàng)建活動容易落實到基層和一線。品牌化服務(wù)還可以產(chǎn)生廣泛的群眾性和社會影響，有利于通過良好的服務(wù)形象帶動社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。一個名牌就是一面旗幟。實踐已經(jīng)證明，服務(wù)名牌的出現(xiàn)不僅帶動了一個小組、一個單位的精神文明建設(shè)，而且?guī)恿艘粋�行業(yè)的精神文明建設(shè)，帶出了一大批新的服務(wù)品牌，呈現(xiàn)出百花爭艷的可喜局面，提升了我市文明城市創(chuàng)建水平。
創(chuàng)建服務(wù)名牌是一項長期的活動。全市各行各業(yè)在創(chuàng)建過程中都應(yīng)該以六個市級服務(wù)名牌為榜樣，結(jié)合各自的行業(yè)特點，積極進(jìn)取，自我加壓，著眼于全行業(yè)文明程度的提高，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建活動的覆蓋面，使越來越多的單位和行業(yè)加入到名牌的行列，為創(chuàng)建文明城市作出自己的貢獻(xiàn)。
