新華社上海6月2日電由上海最大的家電經(jīng)銷商———上海商務(wù)中心家電城提供的一份抽樣調(diào)查報告顯示，85．2％的消費者在購買空調(diào)產(chǎn)品時最關(guān)心的是質(zhì)量問題。
其中，壓縮機部件是整臺空調(diào)器的“心臟”，八成以上的消費者認(rèn)為，選購的空調(diào)一定要配備著名品牌的壓縮機，這樣就能保證空調(diào)產(chǎn)品具有較長的使用壽命。最受上海人青睞的壓縮機品牌分別是“日立”和“松下”。
在壓縮機部件各項質(zhì)量指標(biāo)中，消費者關(guān)注的首先是產(chǎn)品的噪音問題，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的33％；其次是節(jié)能問題，占31．2％，消費者要求空調(diào)產(chǎn)品能夠最大限度地提高能效比，達到節(jié)能型設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。這表明上海消費者的環(huán)保意識、生態(tài)意識正逐步提高。
出人意料的是，上海消費者對于看似熱鬧的“價格戰(zhàn)”頗顯冷淡，只有不到三成的消費者認(rèn)為空調(diào)價格最重要。報告分析顯示，由于目前上海消費者收入水平、居住條件參差不齊，空調(diào)消費層次的多樣性日益凸現(xiàn)。上海商務(wù)中心家電城不久前舉辦的“空調(diào)節(jié)”上，從貴達萬元的高檔空調(diào)到不足2000元的窗式空調(diào)，從功率最大的3匹機到功率最小的1匹機，從科技含量最高的變頻直流雙轉(zhuǎn)子空調(diào)到最簡單實用的單冷空調(diào)，都擁有各自相應(yīng)的消費群體。因此，專家建議空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該細(xì)分市場，確定目標(biāo)顧客群，使產(chǎn)品能夠滿足不同消費者的獨特需求。
