| 本報訊出現(xiàn)電力故障咋辦？記者昨天獲悉，市電業(yè)局在新推出的“2001年供電服務(wù)十項承諾”中表示：提供24小時電力故障報修服務(wù)。城區(qū)45分鐘內(nèi)到達停電現(xiàn)場，5小時恢復(fù)供電；農(nóng)村80分鐘內(nèi)到達停電現(xiàn)場（特殊邊遠山區(qū)100分鐘內(nèi)），8小時內(nèi)恢復(fù)供電。
其它承諾還包括：8008601188免費電話、2952005投訴舉報電話24小時開通；受理居民客戶申請用電后，保證5工作日內(nèi)送電；因供電設(shè)施計劃檢修而停電，提前7天向社會公告；供電服務(wù)人員首問負責(zé)制。（記者吳艷萍）
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