青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞9月2日訊 2025年暑運(yùn)（7月1日至8月31日）圓滿落下帷幕。暑運(yùn)期間，恰逢青島旅游旺季，旅游、探親、商務(wù)等出行需求集中釋放，對(duì)外運(yùn)輸客流持續(xù)高位運(yùn)行。

對(duì)外運(yùn)輸方面。全市對(duì)外運(yùn)輸客運(yùn)總量2314萬人次，日均37．3萬人次，同比2024年增長4．97％，創(chuàng)歷史新高。其中，民航運(yùn)輸旅客吞吐量564萬人次，日均9．1萬人次，同比2024年增長2．30％，創(chuàng)歷年暑運(yùn)客流新高。在8月15日，機(jī)場旅客吞吐量超10萬人，創(chuàng)歷史新高；鐵路運(yùn)輸旅客到發(fā)量1660萬人次，日均26．8萬人次，同比2024年增長7．85％，創(chuàng)歷年暑運(yùn)客流新高；道路運(yùn)輸發(fā)送乘客86萬人次，日均1．4萬人次，同比2024年降低22．57％；水路運(yùn)輸?shù)桨l(fā)旅客2．7萬人次，日均427人次，同比2024年增長63．74％。

高速公路方面。全市高速公路駛?cè)腭偝鲕囕v5430萬輛，日均87．6萬輛，同比2024年增長4．11％。

城市客運(yùn)方面。公交地鐵客運(yùn)總量22207萬人次，日均358．2萬人次，同比2024年降低2．09％。其中，常規(guī)公交運(yùn)送乘客11233萬人次，日均181．2萬人次，同比2024年降低6．57％；地鐵運(yùn)送乘客10974萬人次，日均177．0萬人次，同比2024年增長2．96％。

為保障市民游客安全便捷出行，青島交通系統(tǒng)統(tǒng)籌公交、地鐵、道路客運(yùn)、出租車等全鏈條資源，推出系列暖心服務(wù)舉措，解鎖暑運(yùn)出行新體驗(yàn)。

公交出行：特色線路串聯(lián)山海美景，運(yùn)力保障精準(zhǔn)發(fā)力

針對(duì)暑期旅游需求，新開通環(huán)浮山、環(huán)太平山公交專線，試點(diǎn)開通的暑期免費(fèi)公交專線日均服務(wù)游客超4500人次，以“公交＋文旅”創(chuàng)新模式，著力為市民和游客打造一條便捷、環(huán)保的觀光新選擇，讓游客“一站式”飽覽山海城相融的生態(tài)畫卷。

此外，旅游1路、旅游2路、旅游3路等特色線路覆蓋中山公園、五四廣場等熱門景點(diǎn)。“季節(jié)性延時(shí)”如期而至、主要線路運(yùn)營時(shí)間延長，“一元通城”惠及21．6萬人次、為乘客節(jié)省出行成本約49．5萬元。

地鐵服務(wù)：多語種助力國際出行，細(xì)節(jié)關(guān)懷彰顯城市溫度

青島地鐵聚焦國際化服務(wù)提升，在重點(diǎn)車站配備翻譯機(jī)、外幣POS機(jī)，增派英語、韓語、日語等語種志愿者，為外籍乘客提供“一站式”購票、問詢服務(wù)。

全線網(wǎng)貫徹“三米有真情”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制作周邊景點(diǎn)手繪地圖，在五四廣場、青島站等樞紐站增設(shè)特色指引路條和臨時(shí)服務(wù)臺(tái)，日均解答問詢超5000次。實(shí)現(xiàn)支付寶、蘋果手機(jī)NFC（Apple Pay）等移動(dòng)支付方式應(yīng)用，為短期訪青游客提供了“零接觸、秒通行”的出行服務(wù)。

道路客運(yùn)：免費(fèi)接駁“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)，服務(wù)升級(jí)提質(zhì)增效

青島長途汽車站、汽車北站推出“家門口到車站”免費(fèi)接駁服務(wù)，覆蓋青島至上海、南京、蘇州等6條熱門班線。市南、市北、李滄區(qū)旅客預(yù)約青島長途汽車站線路，李滄區(qū)及城陽區(qū)20公里范圍內(nèi)旅客預(yù)約青島汽車北站線路，均可享受專車上門接送。

出租汽車：樞紐換乘更順暢，技術(shù)賦能提效率

膠東機(jī)場智慧候車系統(tǒng)上線，通過“智能派位＋雙區(qū)分流”網(wǎng)約車服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車通行效率提升63％，有效壓縮機(jī)場旅客候車時(shí)間。完善一場兩站網(wǎng)約車上客指引標(biāo)識(shí)，優(yōu)化出租車、網(wǎng)約車順暢接駁換乘。解決暑期大型文藝活動(dòng)打車難題，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)擴(kuò)容運(yùn)力池，成功引導(dǎo)超常規(guī)運(yùn)力提前抵達(dá)蓄車區(qū)，設(shè)置電子圍欄智能引導(dǎo)觀眾前往上客區(qū)，技術(shù)賦能觀眾疏散。

從山海美景到啤酒狂歡，從跨城通達(dá)到市內(nèi)暢行，青島交通以“全方式聯(lián)動(dòng)、全鏈條保障、全流程服務(wù)”的務(wù)實(shí)舉措，交出城市溫度與治理效能的暖心答卷。這個(gè)夏天，青島以碧海藍(lán)天為請(qǐng)柬，以交通人的擔(dān)當(dāng)作紐帶，讓每一位賓客盡享“青春之島”的便捷與熱情。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮）