青島新聞網(wǎng)12月8日訊（記者 張曉楠）網(wǎng)聚正能量，溫暖一座城。12月6日晚，2024青島網(wǎng)絡(luò)盛典隆重啟幕。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀評(píng)選獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，兩則發(fā)生在地鐵里的暖心事——“‘輪椅女孩’坐地鐵，受到工作人員全程無(wú)縫關(guān)心服務(wù)”和“一位青島大叔為正在站立默默認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生讓座”被評(píng)為“感動(dòng)青島的瞬間”。

（盛典現(xiàn)場(chǎng))

該項(xiàng)目征集活動(dòng)由青島市委網(wǎng)信辦發(fā)起，廣泛征集在青島網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出的正能量網(wǎng)絡(luò)事跡和人物，展現(xiàn)美麗青島，講好青島故事。

事件回顧：

“輪椅公主”和她的“守護(hù)騎士”

（視頻截圖）

10月18日，抖音博主“aa青島平度大太陽(yáng)李子萱”拍攝了她坐著電動(dòng)輪椅，乘著地鐵逛青島的一段視頻。視頻以《青島地鐵暢達(dá)幸福青島地鐵的服務(wù)有多好》為題，記錄了她進(jìn)站、安檢、上車、下車到出站的過(guò)程中，工作人員環(huán)環(huán)相接、全程幫助。不少網(wǎng)友為李子萱點(diǎn)贊的同時(shí)，也被青島地鐵的暖心服務(wù)“感動(dòng)到了”。

一老一少“反向”讓座的暖心奔赴

（視頻截圖）

10月24日，在青島地鐵1號(hào)線上，一名學(xué)生正認(rèn)真看著手中的學(xué)習(xí)資料。旁邊一位坐著的大叔看到后，示意女孩過(guò)來(lái)坐下。女孩坐下后，讓座的大叔則站在一旁繼續(xù)乘車。這暖心的一幕被熱心市民拍下后傳到網(wǎng)上，迅速引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，并獲得新華社等諸多媒體轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊。

地鐵猶如一面鏡子，映照出人間百態(tài)，彰顯城市文明的深度與溫度。在“輪椅公主”李子萱的經(jīng)歷中，我們可以看到地鐵存在的意義不僅是提供運(yùn)輸服務(wù)，更應(yīng)該以精細(xì)化、人性化、有溫度的服務(wù)舉措，給予特殊群體想走就走、沒(méi)有顧慮的勇氣與信心，感受城市美好。而在大叔與女孩的互動(dòng)中，這種看似平凡卻充滿溫情的舉動(dòng)，正是忙碌的城市生活中不可或缺的人情味兒。

就是這樣一樁樁一件件地鐵員工和乘客間、乘客與乘客間的“雙向奔赴”，在無(wú)形之間提升了人們對(duì)一座城市的印象。再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播，將美好與正能量春風(fēng)化雨般潤(rùn)澤四方，為構(gòu)建充滿溫情與活力的社會(huì)環(huán)境不斷注入鮮活能量。

自今年以來(lái)，青島地鐵多次登上社交平臺(tái)熱搜榜，超百名市民乘客因自發(fā)拍攝記錄地鐵暖心瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引起熱烈反響。