青島日報社／觀海新聞5月3日訊 巡游出租汽車拒載、繞路、高收費等違法違規(guī)行為，一直是群眾反映的熱點問題，也是出租客運行業(yè)治理的重點和難點，已被列入今年全市民生領(lǐng)域十大集中攻堅行動之一。

隨著疫情形勢持續(xù)向好，今年“五一”假期來青旅客人數(shù)大幅增長。為營造文明有序的出租客運市場環(huán)境，市交通運輸執(zhí)法支隊節(jié)日期間采取定點檢查與流動巡查相結(jié)合、著裝檢查與便衣暗訪相結(jié)合的方式，對前海一線、旅游景點、商圈周邊等巡游出租車違法違規(guī)“熱點”區(qū)域加大檢查力度，假期前兩天查處巡游出租車違法違規(guī)行為12起、不合規(guī)網(wǎng)約車7部。

有“訴”必應(yīng)，應(yīng)必有果。5月1日，交通運輸執(zhí)法支隊收到多起巡游出租車在前線一線拒載的投訴轉(zhuǎn)辦件，立即開展調(diào)查工作。其中，陳女士反映乘坐魯BT6512出租車時“司機態(tài)度惡劣、不文明服務(wù)”，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)取該車相關(guān)證據(jù)，查實該車駕駛員營運期間“未使用文明用語”，事實清楚、證據(jù)確鑿，于5月2日下午對該車駕駛員依法作出行政處罰，并將情況及時告知投訴人，得到了投訴人的認可和稱贊。其他案件正在有序調(diào)查處理中，同時，交通運輸執(zhí)法支隊增派執(zhí)法人員對棧橋、海水浴場、五四廣場周邊等區(qū)域的出租車進行重點檢查。

有“違”必查，查必嚴懲?！澳銈?nèi)ツ?？”“我們?nèi)ノ逅膹V場。”“哎喲，那邊太堵了，你們快去坐地鐵吧。” 5月1日 19時50分左右，在中山路與太平路路口的這一幕被在人群中便衣暗查的執(zhí)法人員看個正著，執(zhí)法人員立即上前亮明身份，對彭某駕駛的魯 BT4505巡游出租車進行檢查。該車顯示空車待租標志燈，駕駛員彭某主動詢問乘客目的地后，卻以路堵為由拒絕拉載乘客，構(gòu)成拒載，執(zhí)法人員現(xiàn)場依法對該車道路運輸證進行證據(jù)登記保存，待進一步調(diào)查后將依法依規(guī)進行嚴懲。截至5月2日，已在前海一線查處魯 BT4505、魯UT0595、魯BT3971、魯UT1880、魯UT2978、魯UT2826、魯UT7126、魯UT9683、魯UT5133、魯UT2035共計10部涉嫌拒載的巡游出租汽車。

市交通運輸執(zhí)法支隊提醒廣大乘客，搭乘出租車時，請主動索要發(fā)票，如果遇到拒載等情形，注意保存相關(guān)音像證據(jù)，及時撥打投訴電話維護自己的權(quán)益。同時，執(zhí)法人員也提醒想趁節(jié)假日“大撈一筆”的駕駛員，請合法誠信經(jīng)營，用實際行動提升群眾對行業(yè)的認可度，共同維護島城文明城市形象。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 崔楊慧欣）