青島日報社／觀海新聞9月12日訊 為貫徹落實青島市政府辦公廳《2020年10個民生領(lǐng)域管理服務(wù)提升行動方案》，扎實推進(jìn)消費糾紛管理服務(wù)提升行動，規(guī)范以預(yù)收款方式提供商品和服務(wù)的經(jīng)營行為，從源頭上預(yù)防和減少消費類合同糾紛，保護消費者合法權(quán)益，青島市市場監(jiān)管局、青島市商務(wù)局、青島市體育局和青島市消保委聯(lián)合制定了《青島市預(yù)付費式消費合同范本》（以下簡稱《合同范本》）。

《合同范本》是根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《山東省消費者權(quán)益保護條例》等法律法規(guī)制定的文本，明確了經(jīng)營者和消費者雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，具有指導(dǎo)性、規(guī)范性、公平性和可操作性的特點。各區(qū)市市場監(jiān)管、商務(wù)、體育部門及相關(guān)單位在預(yù)付式消費監(jiān)管工作中，將引導(dǎo)經(jīng)營者正確使用和簽訂《合同范本》，積極發(fā)揮《合同范本》的作用，規(guī)范、平衡合同雙方的權(quán)利義務(wù)，避免不公平格式條款，有效減少消費糾紛。

下一步，各單位將推行《合同范本》與消費糾紛管理服務(wù)提升行動結(jié)合起來，與放心消費創(chuàng)建活動結(jié)合起來，針對當(dāng)前消費投訴集中的行業(yè)和領(lǐng)域，積極做好《合同范本》的宣傳、推行工作，切實加強預(yù)付式消費整治、規(guī)范預(yù)付式消費行為。（青報全媒體記者 傅春曉）