青島新聞網(wǎng)2月23日訊（記者 韓彤彤 通訊員 周維維 王國輝）“真的太感動了，今天不僅收到了學(xué)校的專項補助金，還收到了老師微信推送的電子慰問函，學(xué)校真是太用心了。這段時間雖距母校千里之遙，但學(xué)校的輔導(dǎo)員老師、班主任經(jīng)常打電話或發(fā)微信，關(guān)心我們的健康狀況，一直給我們加油鼓勁，真的很感謝學(xué)校。堅信，我們一定能戰(zhàn)勝疫情……”湖北籍學(xué)生小陳如是說。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)全面貫徹落實黨中央國務(wù)院決策部署，堅持把學(xué)生安全和健康放在第一位，精心統(tǒng)籌謀劃，多維協(xié)同聯(lián)動，通過經(jīng)濟資助、精神激勵、心理輔助等多項舉措關(guān)心關(guān)照困難學(xué)生，堅持資助幫扶不斷線，切實保障學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生疫情防控期間學(xué)習(xí)和生活需求，“三心”助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

多維協(xié)調(diào)信息摸排，建立資助幫扶體系

2月11日，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)專門制定了《關(guān)于做好疫情防控期間學(xué)生資助工作的方案》，并下發(fā)了專項通知。在輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生骨干的幫助下，學(xué)校建立了上下聯(lián)動、多維協(xié)同的信息摸排網(wǎng)絡(luò)和資助幫扶體系，即時啟動了因疫情影響學(xué)生家庭經(jīng)濟狀況專項摸排工作，收到學(xué)生線上反饋調(diào)查問卷7606份；此外，學(xué)校重點對湖北籍學(xué)生、建檔立卡、城鄉(xiāng)低保、孤兒、特困供養(yǎng)、殘疾等特殊群體學(xué)生逐一通過電話、短信等方式，及時了解掌握學(xué)生實際情況和困難訴求，為全方位跟進資助幫扶舉措，夯實基礎(chǔ)支撐。

開設(shè)資助答疑平臺，提供專業(yè)心理輔導(dǎo)

做好政策解讀，及時宣傳推送。疫情防控期間，學(xué)習(xí)通過線上媒介平臺及時推送相關(guān)資助政策，并通過在線官微開設(shè)了“資助心語”專欄，線上解答了有關(guān)醫(yī)療保險、助學(xué)貸款等資助政策問題238個。此外，學(xué)校第一時間組建了“湖北籍學(xué)生交流群”，實時了解學(xué)生健康安全狀況和心理援助需求，組建了專業(yè)心理教師志愿者團隊，依托心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心，適時向有心理困惑訴求學(xué)生提供專業(yè)輔導(dǎo)援助，幫助學(xué)生修正認(rèn)知偏差，減少恐慌情緒，舒緩心理壓力。

開通補助發(fā)放綠色通道，補助資金16個小時內(nèi)到賬

制定專屬方案，凸顯人文情懷。優(yōu)化服務(wù)流程，開通線上專項補助發(fā)放“綠色通道”，從核準(zhǔn)到發(fā)放，專項補助資金16小時內(nèi)悄然到賬。以精準(zhǔn)摸排為前提，采用數(shù)據(jù)庫直接提取核準(zhǔn)和個人申請相結(jié)合的方式，學(xué)校向全校218名家庭經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放了專項臨時困難補助26．5萬元。

按類別、分檔次，全校33名湖北籍學(xué)生都給予了定向資助。其中，對家庭經(jīng)濟特別困難的湖北籍學(xué)生每人資助2000元，一般困難的每人資助1000元。向其他地區(qū)因疫情等原因致家庭經(jīng)濟困難的185名學(xué)生，按照認(rèn)定等級和家庭經(jīng)濟困難程度，分別給予了1000元－2000元專項補助；組織開展了線上專項關(guān)心慰問活動，向每名學(xué)生推送了學(xué)校特意設(shè)計的專屬電子慰問函，通過電話、短信和微信等方式對所有受助學(xué)生逐一慰問回訪，詳實了解學(xué)生當(dāng)前健康狀況、學(xué)習(xí)生活情況及問題訴求，及時把學(xué)校的關(guān)心關(guān)愛傳遞給每名受助學(xué)生。