疫情期間，

在青島欠水費會停水、收取違約金嗎？

還抄表嗎？

“定心丸”來了！

疫情期間水費可網(wǎng)上繳

不會收取客戶違約金和實施欠費停水

青報君從青島水務(wù)集團獲悉，為減少因人員聚集造成的病毒傳播風險，最大限度降低感染的可能，按照市委、市政府有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，自２０２０年１月２６日起，青島水務(wù)集團在疫情期間暫停抄表收費業(yè)務(wù)，開通網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)。用戶可通過關(guān)注“青島水務(wù)集團”微信公眾號，用微信、支付寶繳費等多種方式進行繳費。疫情期間，不會收取客戶違約金和實施欠費停水。

據(jù)悉，若非居民客戶確須抄表繳費進行報銷的，水量可通過客戶電話或微信報水表數(shù)或供水企業(yè)按上個抄表周期用量評估，待疫情結(jié)束后正常抄表時據(jù)實多退少補，水費通過電子渠道繳費，發(fā)票由供水企業(yè)郵寄至客戶。

可能有不少人，

尤其是老年人，

不了解如何查詢給水號、如何繳費，

操作指南來了，

趕緊學(xué)習(xí)一下

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關(guān)注青島水務(wù)集團進行繳費

綁定賬號

打開微信，

查找公眾號“青島水務(wù)集團”，

或者通過掃描二維碼的方式，

添加關(guān)注。

關(guān)注成功后，

可點擊底部菜單，

使用相應(yīng)功能。

關(guān)注“青島水務(wù)集團”微信平臺后，

如果尚未綁定任何給水號，

進行便民查詢或便民交易會提示綁定給水號，

可點擊“立刻綁定給水號”。

然后輸入給水號、用戶名、驗證碼，

點擊“提交”，

驗證用戶名和驗證碼通過后綁定成功。

綁定成功后，

系統(tǒng)會自動存儲給水號，

無需再重復(fù)輸入給水號。

水費充值和繳費

點擊“便民交易->用戶繳費”，顯示繳費選擇頁面，點擊要繳費的給水號，進行繳費。

或點擊“便民交易->用戶充值”，

顯示充值選擇頁面，

點擊要充值的給水號，

進行充值。

解除給水號綁定

如不再關(guān)注對應(yīng)給水號信息，

選擇“便民交易->解約”，

選擇給水號，

根據(jù)提示點擊“提交”，

確認即可解綁。

微信繳費

打開微信，

找到點擊“我”，點擊“支付”，

點擊“生活繳費”，

找到并點擊“水費”，

找到并選擇所屬城市及所屬自來水公司

輸入給水號并根據(jù)提示完成繳費。

國網(wǎng)供電窗口營業(yè)時間也有變化，

趕緊來看下

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關(guān)于調(diào)整供電營業(yè)廳服務(wù)時間的公告

尊敬的電力客戶：

為落實上級關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切實保障廣大市民的健康和安全，自１月２９日起，國網(wǎng)青島供電公司所屬營業(yè)窗口營業(yè)時間調(diào)整為：１１００-１６００，恢復(fù)時間另行通知。

您可至各大應(yīng)用市場（安卓）和AppStore（蘋果）下載國家電網(wǎng)官方App“網(wǎng)上國網(wǎng)”通過線上渠道辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù)。

由此給您帶來的不便，敬請諒解！

國網(wǎng)青島供電公司

小編還是建議大家，

在疫情期間，

及時關(guān)注自家水、電費情況，

誠實守信、自覺繳費，

轉(zhuǎn)給你關(guān)心的人！