近日，青島即墨的宋女士通過一款名為“分期花唄”的APP貸款，卻在客服的引導下，先后轉(zhuǎn)給對方52100元。發(fā)覺異常后，宋女士聯(lián)系客服希望退款，但是對方回復想立即退款要交費10000元開通VIP，否則只能等7到30個工作日，如果到期不退，宋女士可以“到法院起訴我們公司”。半島記者搜索發(fā)現(xiàn)，客服提供的貸款公司名稱在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)無法查到，此外，該公司也被多名網(wǎng)友質(zhì)疑曝光。目前，宋女士已就此事報警。

“我的積蓄都被騙走了，這幾天吃不好睡不好，天天流眼淚?！苯眨茨乃闻繐艽虬雿u熱線反映，前段時間，她通過自己的手機從網(wǎng)上下載了一款名為“分期花唄”的軟件，想通過該軟件貸款5萬元。注冊登錄后，宋女士按照系統(tǒng)的提示，將自己的身份證、銀行卡等信息提交審批。但是就在審批時，該APP的“金融信息客服”告訴宋女士，其填寫的銀行卡號出現(xiàn)錯誤，需要重新填寫。

“當時我填卡號的時候，特地多看了幾遍，卡號是正確的，當時也疑惑了一下。我想自己改，但是客服說只有他們有權(quán)限，而且需要我支付貸款額5個點的公證費。”宋女士說，隨后對方給了她一個名為“孫敬忠”的農(nóng)行卡號。客服催著宋女士抓緊轉(zhuǎn)賬，因為這個轉(zhuǎn)賬賬號“3分鐘有效”。當時宋女士來不及多想，轉(zhuǎn)給對方2500元。

據(jù)APP顯示，宋女士借款要經(jīng)過四個步驟：審核、審批、下款、打款到賬。宋女士轉(zhuǎn)賬2500元后，進度顯示審批通過，但是下款環(huán)節(jié)失敗，系統(tǒng)給出了多個原因，分別是“個人信用評分不足”、“大數(shù)據(jù)評分不足，綜合評分不足，證明還款能力”等，要求宋女士購買金融保障險、支付驗證金等。此外，還以解凍金、回檔金等名義，要求宋女士繼續(xù)通過銀行卡、微信等轉(zhuǎn)賬。

在此過程中，對方客服一直聲稱，“公司是正規(guī)平臺”，要是存在欺騙行為，“公司愿意接受法律責任并以十倍的金額賠付給您”，“您的資金都會回到您的賬號的”。最終，在客服的步步引導下，宋女士先后轉(zhuǎn)給對方52100元。

就在宋女士以為借款手續(xù)辦完時，借款步驟中的“下款”又變成了“開通VIP”。直到這時，宋女士才意識到自己可能遇到騙子。隨后她提出退款的要求，然而客服稱如果想及時退款，需要再交10000元開通VIP，退款時這10000元也會返還。如果不開通VIP，退款需要等7到30個工作日。客服還告訴宋女士，如果超過退款期限沒到賬，“您到法院起訴我們公司”。

12月15日下午，半島記者通過手機應用市場搜索“分期花唄”，但是沒有搜到，只找到一款名稱相近的“花分期唄”。在記者的提示下，宋女士再次通過自己的手機搜索，也搜不到這款APP，而對于當時是從哪里安裝的這款借款APP，宋女士也記不清楚。

半島記者注意到，宋女士轉(zhuǎn)賬的對方賬號不僅一個，而且都是個人賬戶。對此，APP的金融信息客服回應稱“您的轉(zhuǎn)賬賬戶都是實名，您怕什么”。在宋女士的強烈要求下，客服提供了公司名稱：上海市嘉定區(qū)月華小額貸款有限公司，并提供了客服電話400-900-2456。15日下午，半島記者多次撥打該客服電話，但是一直打不通。隨后，記者通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢，并未查到該公司。

為了進一步落實此事，半島記者通過宋女士手機上的APP客服，表達了想要采訪的意圖，希望對方提供有效的聯(lián)系方式，但是遭到對方拒絕。對于現(xiàn)在“分期花唄”APP已無法搜到，該客服表示“這是公司的問題，我只是客服呢親，我是真的沒有辦法這樣回答您的。”

半島記者搜索發(fā)現(xiàn)，近日該借款APP的公司也遭到多名網(wǎng)友質(zhì)疑曝光。

12月14日，網(wǎng)友“@ask20191214bzz”稱，“上海嘉定區(qū)月華小額貸款有限公司，通過短信發(fā)送APP，我下載后說可貸款三萬元，提現(xiàn)需支付1500元，付款后說銀行卡錯誤，賬戶凍解，需解凍需付百分之二十的錢，我支付了兩筆6000元，收到短信恢復放款，可是到現(xiàn)在我也沒收到錢，我現(xiàn)在怎么辦，幫幫我，怎么能把錢要回來?！?/p>

12月10日，網(wǎng)友“@我去偷豬了”發(fā)帖稱，“我申請一個上海市嘉定區(qū)月華小額貸款有限公司的貸款，填合同的時候條例是六條，填完以后成了九條，合同也變了，還讓我支付1500的工本費才下款，然后我沒交，我想撤銷貸款跟客服說話客服不理人，我是不是被套路貸了。”

12月15日，網(wǎng)友“@ask20191215m76”稱，“我這邊在上海市嘉定區(qū)月華小額貨款有限公司借款50000，說是銀行卡錯了，叫我匯了20000，現(xiàn)在貸款下不來?！?/p>

“我現(xiàn)在懷疑客服使用的公司名稱、轉(zhuǎn)賬賬號也都是冒用別人的。我懷孕好幾個月，因為這事搞得我身心疲憊。我已經(jīng)報警了，希望這事能盡快有個結(jié)果?！彼闻空f。

“放款之前先收費是網(wǎng)絡貸款詐騙中最常見的詐騙伎倆，騙子抓住受害者對網(wǎng)絡貸款不熟悉的特點，使受害者稀里糊涂上當受騙。”山東川佳律師事務所的張寶清律師表示，網(wǎng)絡貸款詐騙看似天衣無縫，其實也有不少漏洞，“一般情況下，流程只會在平臺中運行，不會通過客服微信、銀行卡號、支付寶等進行交易。在日常生活中，市民要保護好個人隱私信息，不要將個人信息輕易透露給陌生人。不管對方說什么，在提及轉(zhuǎn)賬時，市民要多留心眼，發(fā)現(xiàn)疑問時要及時向周圍的人咨詢，或直接撥打110，切勿存有僥幸心理。

此外，青島市反詐中心提出三點防騙建議:

一不要貪圖小利,不聽、不信“一夜暴富”“天上掉餡餅”,千萬要記住天下沒有免費的午餐,一定要提高自己的防范意識,不要輕信來歷不明的電話或者手機短信等,不要被眼前的“意外橫財”所誘惑。

二要注意學習防電信網(wǎng)絡詐騙的知識,增強自己的防騙意識和能力。千萬要學會保護個人資料信息,不輕信、不透露個人信息,不隨意注冊、填寫自己的身份證、手機號碼、銀行卡號等私人信息,更不把自己的短信驗證碼隨意告訴陌生人。凡是看到任何要求轉(zhuǎn)賬的信息,都要做到“三思而后行”。

三要相信公安機關(guān)的破案能力,一旦受騙或者親戚朋友被騙,立即撥打110報案,并提供騙子的賬號和聯(lián)系電話等詳細情況,以便公安機關(guān)開展偵查破案。即使受騙金額很小,也能為公安機關(guān)搜集數(shù)據(jù)提供幫助,共同打擊電信網(wǎng)絡詐騙。

參考素材：半島都市報

圖片來源：見水印或文字說明

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